HỎI&ĐÁP
  • SỐ
    THỂ LOẠI
    TIÊU ĐỀ
    NGƯỜI ĐĂNG
    NGÀY ĐĂNG
    TRẠNG THÁI
  • 1032
    Khác
    hoi ve don hang 1809090011 -
    Ngọc Yến
    08/10/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi chao bsang,

    don hang 1809090011 - mh da nhan gan 1 thang nhung he thong van o che do dang giao hang

    don hang 1809250077 nay mh thanh toan moi khoang 10 ngay thi da cap nhat hoan tat don hang

    nho lime ktra lai dum

    cam on
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Rất xin lỗi bạn vì sự nhầm lẫn này
    LO đã cập nhập trạng thái đơn hàng của bạn rồi nhé
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1031
    Hỏi về giao hàng
    Thịnh
    06/10/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi cái đơn hàng của e giao chua ạ
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Đơn hàng của bạn đã được LO liên hệ để xác nhận, tuy nhiên mấy ngày nay đều ở trạng thái thuê bao không liên lạc được. Nếu bạn vẫn muốn nhận hàng thì bạn vui lòng liên hệ lại LO để xác nhận và gởi hàng đi nhé
    Trong thời gian quá lâu đơn hàng sẽ bị hủy
    Rất mong bạn thông cảm vì vấn đề này
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
  • 1030
    Khác
    don hang 1809090011 -
    Ngọc Yến
    01/10/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi chao lime,

    don hang #1809090011 nay mh dat cung ngay va dat truoc voi don hang # 1809090113, nhung don hang # 1809090113 mh thay da hoan tat don hang roi nhung don hang mh dang hoi van o che do giao hang ah

    cam on
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Đơn hàng 1809090113 và 1809090011 cùng đặt vào 1 ngày nhưng bạn đã nhận được đơn hàng 1809090113 trước. Đơn hàng 1809090011 nằm trong đợt sau nên sẽ được cập nhập trạng thái sau
    LO sẽ sớm kiểm tra và cập nhập đối với những đơn còn lại trong tháng 9. Mong bạn thông cảm nhé
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ

  • 1029
    Khác
    hoi ve don hang #1809090011
    Ngọc Yến
    01/10/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi chao bsang,

    đơn hàng #1809090011 mh đã thanh toán lâu rồi nhưng mh thấy hệ thống vẫn còn ở chế độ đang giao hàng?

    nho lime ktra dum, cam on
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Thời gian chuyển trạng thái đơn hàng và cộng điểm tích lũy là tầm 1 tháng kể từ ngày nhận hàng bạn nhé
    Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1028
    Hỏi về sản phẩm
    Hỏi ve sp ao khoac Sunshine premium hoodie
    Ngọc Yến
    20/09/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Hi Lime. cho mh hoi khi nao thi ao khoac Sunshine premium hoodie co hang lai vay ah? Cam on
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Hiện tại LO không có lịch sản xuất cụ thể. Mong bạn thông cảm nhé
    LO có rất nhiều mẫu áo khoác mới, LO mời bạn tham khảo nhé
    Mong bạn sẽ vẫn ủng hộ LO trong thời gian tới
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1027
    Hỏi về sản phẩm
    Chau Nguyen
    19/09/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Tôi cần mua voucher tầm 1.000.000 (một triệu đồng) để tặng người thân thì có thể liên hệ ở đâu, số điện thoại nào. Cảm ơn.
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Bạn có thể liên hệ cửa hàng Nguyễn Trãi để mua phiếu mua hàng nhé (10h-22h)
    LIME ORANGE Shop NGUYỄN TRÃI 1
    212a2 Nguyễn Trãi, P.Nguyễn Cư Trinh, Q.1, TP.HCM
    (028) 3925 5712
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1026
    Hỏi về sản phẩm
    Thảo Vy
    18/09/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Em mua áo hoodie all star tại sao vải mới giặc được 2 nước mà đã bị xù hết lông lên rồi
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Trong trường hợp này, để LO hỗ trợ bạn tốt hơn, bạn vui lòng cung cấp thêm thông tin về thời gian mua, cách sử dụng và bảo quản sản phẩm của bạn nhé
    Rất cảm ơn bạn vì đã quan tâm và ủng hộ LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1025
    Hỏi về đổi hàng
    Đổi hàng
    Ngan Huynh
    17/09/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Ad cho em hỏi giúp, em mua áo khoác để tặng thì người nhận có thể đổi màu không vậy ad
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    LO gởi bạn chính sách đổi hàng bạn nhé:
    http://limeorange.vn/community/returnPolicy
    Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1024
    Hỏi về dịch vụ hậu mãi
    Hỗ trợ sửa áo khoác
    Huỳnh Thanh Vi Uyên
    17/09/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Minh có sử dụng áo khoác của LO. Giờ áo mình bị hư dây kéo, LO có hỗ trợ mình thay dây kéo được không? Nếu có tính phí thì báo cho mình phí bao nhiêu luôn nhé. Thanks!
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    LO rất tiếc hiên tại LO không hỗ trợ bảo hành hay thay dây kéo
    Mong bạn thông cảm nhé
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1023
    Hỏi về đặt hàng
    Triều Nguyễn
    17/09/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Xin chào. Cho mình hỏi là áo khoác '' LM17707401-B '' bên chi nhánh Hoàng Diệu còn hàng không ạ ? Chứ mất công mình qua đó mà hết hàng thì hơi cực . Cảm ơn !
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Hiện tại cửa hàng Hoàng Diệu mã sản phẩm LM17707401-B còn 3 size S, M, L. Tuy nhiên số lượng khá ít và là số lượng hiện tại nên để tránh hết hàng, bạn vui lòng ghé sớm hoặc liên hệ cửa hàng trước khi ghé:
    Lime Orange shop Hoàng Diệu 2
    299 Hoàng Diệu, Phường 6, Quận 4
    (028) 38253352
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1022
    Hỏi về sản phẩm
    Sunshine hoodie
    Phạm Thị Ngọc Oanh
    13/09/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Mình thấy các sản phẩm Sunshine hoodie đều hết hàng, khi nào có hàng lại vậy LO?
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Rất cảm ơn bạn vì đã quan tâm và ủng hộ dòng sản phẩm Sunshine Hoodie
    Hiện tại sản phẩm đã gần như hết hàng và LO cũng không có lịch sản xuất cụ thể nên mong bạn thông cảm
    LO mời bạn tham khảo các dòng áo khoác mới ra trên website limeorange.vn nhé
    Mong bạn sẽ vẫn ủng hộ LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1021
    Khác
    Dinh Ha
    12/09/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Hôm 2/9 tôi có mua cái áo khoác ở Lime Orange Aeon Mall Bình Tân, tôi đem tặng cho bạn tôi mà không để ý trên tay áo còn cái khóa an ninh nhân viên quên tháo. Tôi còn giữ lại hóa đơn mua hàng hôm đó, vậy tôi có thể đem cái áo khoác đến cửa hàng gần nhất để mở cái khóa không? Xin cám ơn.
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Nhân viên CSKH sẽ liên hệ để hỗ trợ bạn vấn đề này nhé
    Rất xin lỗi bạn vì vấn đề này
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1020
    Hỏi về giao hàng
    huynhg thị tú nguyên
    12/09/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi nếu mình muốn xem thời gian giao hàng dự kiến thì ở đâu vậy ạ để mình còn sắp xếp
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Đơn hàng 1809090187 của bạn đã được LO gởi cho nhà vận chuyển và đang trong quá trình giao đến địa chỉ của bạn. Bạn vui lòng đợi trong tuần này nhận hàng giúp LO nhé
    Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1019
    Hỏi về trả hàng
    HUỲNH ĐẶNG UYÊN THI
    11/09/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Cho mình hỏi đơn hàng 1809090019 mình đặt hôm chủ nhật có thể đổi trả được không ạ? Vì áo quá rộng với em ạ.
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    LO gởi bạn chính sách đổi hàng: http://limeorange.vn/community/returnPolicyc
    Mời bạn tham khảo nhé
    Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1018
    Khác
    Cửa hàng
    Minh Thư
    11/09/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Chi nhánh ở Vũng Tàu giờ chuyển đi đâu vậy ạ?
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Hiện tại chi nhánh ở Vũng Tàu đã tạm ngưng hoạt động. Rất mong bạn thông cảm!
    Bạn có thể đặt hàng online trên website limeorange.vn để LO giao hàng tận nơi cho bạn nhé
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1017
    Hỏi về giao hàng
    Bay Mị Tung
    11/09/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Trên web ghi rõ hàng sale ko cho đổi/trả thế mà nv giao hàng ko học được.
    Mình mua shocking deal 3 áo, muốn mở gói ra kiểm số lượng thì nhân viên Lime nhất quyết ko chịu, đòi đưa tiền mới giao hàng kiểu để em xong nhiệm vụ của em còn chị tự xử. Bảo có gì trục trặc về hàng thì mình tự tới cửa hàng liên hệ.
    Rồi lỡ thiếu áo hay áo rách rồi ai chịu trách nhiệm giải quyết cho mình. Bực mình.
    Thiết nghĩ Lime nên đào tạo lại nv về kiến thức sản phẩm đi
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Rất xin lỗi bạn vì LO không hỗ trợ kiểm tra gói hàng trước khi nhận. Hiện tại LO đang sử dụng dịch vụ giao hàng tiết kiệm, các anh shipper cũng làm theo đúng quy định của công ty nên mong bạn thông cảm nhé
    Trong trường hợp LO giao nhầm màu, nhầm size, thiếu hàng hay hàng bị lỗi sản xuất, bạn có thể liên hệ hotline 1900-63-68-20 (thông tin liên hệ có ghi trên gói hàng), LO sẽ hỗ trợ bạn đổi lại sản phẩm khác
    Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã quan tâm và đặt hàng tại limeorange.vn
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1016
    Hỏi về giao hàng
    Ngọc Yến
    11/09/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi hi lime,

    Nho lime ktra dum khi nao mh nhan dc don hang nay vay ah ?

    Cam on
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Nhân viên CSKH sẽ liên hệ để hỗ trợ bạn vấn đề này nhé
    Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1015
    Hỏi về sản phẩm
    Mai Lê
    10/09/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi LimeOrange restock mẫu premium hoodie được không ạ?
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Rất cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến sản phẩm Premium Hoodie của LO. LO xin ghi nhận ý kiến của bạn và sẽ báo lại bộ phận có liên quan
    Hiện tại LO chưa có lịch sản xuất cụ thể. Mong bạn thông cảm cho LO vấn đề này nhé
    Nếu sản phẩm về hàng lại LO sẽ cập nhập trên website, khi đó bạn đặt hàng nhé
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1014
    Hỏi về đặt hàng
    Đơn hàng 1809090100
    Nguyễn Hồng Hạnh
    10/09/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Mình đặt 3 áo. Đơn có sử dụng điểm thưởng, dc free ship. Khi nv đt nói áo hết hàng nên đơn chỉ có 2 áo. Mình hỏi có phí ship không, nv nói dc free ship. Giờ mình xem lại trạng thái đơn thì không trừ điểm thưởng, không free ship. Vậy là sao??
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Nhân viên đã hỗ trợ bạn vấn đề này nhé
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm và đặt hàng tại LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1013
    Hỏi về giao hàng
    Ngọc Yến
    10/09/2018
    Đã trả lời
    Câu hỏi Chao lime,

    Moi ngay mh deu dang nhap Lime de diem danh nhan qua, nhung mh ko ro cach su dung diem LIME POINTS tich luy moi ngay the nao, nho lime cung cap ttin dum. Cam on Lime.
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Hiện tại LO chưa triển khai chương trình Lime Point bạn nhé
    Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ