HỎI&ĐÁP
  • SỐ
    THỂ LOẠI
    TIÊU ĐỀ
    NGƯỜI ĐĂNG
    NGÀY ĐĂNG
    TRẠNG THÁI
  • 1222
    Khác
    Huệ Huệ
    05/05/2019
    Đã trả lời
    Câu hỏi Lime huỷ đơn hàng 1905050044 này giúp mình nhé !!
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Đơn hàng của bạn đã được hủy bạn nhé
    Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1221
    Hỏi về giao hàng
    Giao hàng
    Nhu Ta
    05/05/2019
    Đã trả lời
    Câu hỏi Cho mình hỏi đơn hàng #1905050018 air hoodie màu đen size L đã được xác nhận thành công chưa, vì mình đặt hàng online nhưng chưa biết đã đặt thành công chưa. Cảm ơn bạn.
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Đơn hàng 1905050018 LO đã xác nhận cho bạn rồi nhé
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1220
    Hỏi về đổi hàng
    Hàng bị lỗi
    Phuong Bui
    01/05/2019
    Đã trả lời
    Câu hỏi Mình mua áo khoác chống tia uv, mình đã mua 3 cái rồi, cái áo nào cũng có túi trong, nhưng mình mua cái áo này trên trang tiki, về lấy ra mặc mới thấy k có túi trong, có phải sản phẩm bị lỗi k vậy, mình cắt mạc rồi có đổi dc k, k có túi trong sao xài dc. mình là khách hàng thân thiết đó, nếu k cho đổi là thất vọng lắm,
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Dòng áo khoác Air Hoodie có 2 loại:
    1 - Áo Air Hoodie mã LO18707101 không có túi trong. Chi tiết sản phẩm: https://limeorange.vn/Main/searchList?search_keyword=lo18707101
    2 - Áo Air Hoodie Plus mã LO18707102 có túi trong. Chi tiết sản phẩm:
    https://limeorange.vn/Main/searchList?search_keyword=lo18707102
    Nếu bạn mua dòng Air Hoodie thì không có túi trong, sản phẩm không bị lỗi
    Trong trường hợp bạn mua hàng giảm giá và đã cắt hết tem mạc để sử dụng thì LO rất tiếc không thể hỗ trợ các trường hợp đổi trả bạn nhé
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1219
    Hỏi về giao hàng
    Hỏi về tình trạng đơn hàng 1904150008
    Nguyễn Thành Nam
    20/04/2019
    Đã trả lời
    Câu hỏi Cho mình hỏi đơn hàng 1904150008 hiện tại đang giao đúng ko? Có kiểm tra được tình trạng đơn hàng đang giao tới đâu được ko ad ?
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Đơn hàng 1904150008 của bạn đã được bưu tá đi giao nhưng LO thấy trạng thái hiện tại là giao không thành công. LO sẽ yêu cầu bưu điện kiểm tra và giao lại gói hàng này cho bạn
    Mong bạn kiểm tra điện thoại thường xuyên để nhận hàng nhé
    Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1218
    Khác
    Tâm
    17/04/2019
    Đã trả lời
    Câu hỏi Làm sao để em sử đụng được số điểm tích luỹ này
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Trong quy trình đặt hàng, sẽ có 1 bước nhập số điểm CC bạn muốn sử dụng, bạn vui lòng nhập số điểm tròn và nhấn áp dụng nhé
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1217
    Hỏi về đổi hàng
    phụng
    12/04/2019
    Đã trả lời
    Câu hỏi hi shop, em da đặt mua áo khoác lime S nhung e dat size bị rộng, bây h e muốn đổi lai size nhỏ hon, phai làm sao ạ?
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Bạn tham khảo chính sách đổi hàng tại đây nhé:
    https://limeorange.vn/Product/productDetail?goods_idx=JO18150002-LBL
    Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1216
    Hỏi về giao hàng
    Thời gian giao hàng
    Nguyễn Thị Ngân Hà
    03/04/2019
    Đã trả lời
    Câu hỏi LO check giùm em đơn hàng 1903260100 được không ạ, em đã đặt từ ngày 26/3 đã thanh toán trước nhưng đến nay là ngày 3/4 rồi sao hàng vẫn chưa thấy giao ạ?
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    LO đã báo nhà vận chuyển kiểm tra lại đơn hàng của bạn và đã yêu cầu phát gấp cho bạn
    Rất xin lỗi bạn vì vấn đề này
    Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã quan tâm và đặt hàng tại LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1215
    Hỏi về đặt hàng
    Huy đon hang 1904010004
    Thu
    01/04/2019
    Đã trả lời
    Câu hỏi Nhờ em hủy giúp chị đơn hàng số 1904010004 nhé, do lúc đặt chị đặt nhầm đơn hàng này hai lần.
    Cảm ơn
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Nhân viên CSKH sẽ liên hệ để hỗ trợ bạn vấn đề này nhé
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1214
    Hỏi về giao hàng
    Trần Thị Mai Khôi
    31/03/2019
    Đã trả lời
    Câu hỏi Muốn đổi size khác thì làm thế nào
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    LO gởi bạn chính sách đổi hàng nhé
    https://limeorange.vn/community/returnPolicy
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1213
    Hỏi về sản phẩm
    Hoi ve sp moi dang sale
    Ngọc Yến
    29/03/2019
    Đã trả lời
    Câu hỏi Hi Limer,

    Cho mh hoi cac sp bo suu tap ao thun moi dang sale la form ao the nao ah, form bt hay form nho.. giup cho mn ttin de tien chon size cho dung ah

    cam on lime
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Mỗi sản phẩm của LO có đính kèm thông số size, bạn vui lòng dựa vào thông số size để chọn size nhé
    Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1212
    Hỏi về trả hàng
    Nguyễn Thị Phương Thoa
    27/03/2019
    Đã trả lời
    Câu hỏi Đơn hàng thanh toán online của mình khôg thành công, vậy mình đặt lại được đúng không?
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Dối với những đơn hàng thanh toán online mà thất bại thì LO sẽ không ghi nhận. Bạn vui lòng đặt lại đơn hàng mới nhé
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1211
    Hỏi về đặt hàng
    Nguyễn Thị Ngọc Diễm
    23/03/2019
    Đã trả lời
    Câu hỏi Nhờ LO hủy dùm mình đơn hàng 1903230050 và đơn hàng 1903230058. Vì mình mạng bị lỗi mình đã mua đơn hàng khác và đã thanh toán. Cám ơn LO
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Những đơn hàng thanh toán online thất bại LO sẽ không ghi nhận và không gửi hàng đi bạn nhé
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1210
    Hỏi về đặt hàng
    Nguyen Phuong Nhi
    19/03/2019
    Đã trả lời
    Câu hỏi Tôi muốn hủy đơn hàng đang đặt
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Đơn hàng của bạn đã được hủy theo yêu cầu của bạn
    Rất mong bạn hạn chế hủy đơn hàng sau khi đã xác nận nhé
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1209
    Khác
    Ngọc Yến
    13/03/2019
    Đã trả lời
    Câu hỏi Hi Lime.

    Mh dang thay Lime update don hang, nhung co 1 don hang nay # 1812010489 mh nhac lan 4 nho ben mh ho tro ktra cap nhat dum , don hang nay dat tu ngay 1/12/2018 ( xem hinh dinh kem)

    ben ban co noi se ktra, nhung den nay mh xem don hang van y nguyen Dang Giao Hang, nho mh ktra dum

    Cam on
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Đơn hàng 1812010489 của bạn đã được cập nhập trạng thái
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1208
    Hỏi về đặt hàng
    Hủy đơn hàng
    Trâm
    13/03/2019
    Đã trả lời
    Câu hỏi Nhờ Lime hủy dùm mình đơn hàng 1903120089 vì đã mua r. Mình chưa xác nhận qua autocall, nhờ LO giúp đỡ. Cảm ơn Lime.
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Đơn hàng 1903120089 bạn đã nhấn phím 2 để xác nhận tự động hủy bỏ qua autocall rồi bạn nhé
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1207
    Hỏi về sản phẩm
    thông tin sản phẩm
    Tung
    12/03/2019
    Đã trả lời
    Câu hỏi Hàng mình đã nhận được sao trên trạng thái san phẩm minh vẫn đang giao hàng nhỉ ? Điểm tích lũy mình chưa được cộng ?
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Thời gian cập nhập trạng thái đơn hàng là tầm 1 tháng kể từ ngày bạn nhận hàng ạ
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1206
    Hỏi về sản phẩm
    Size M là bn kg z shop
    Chi
    12/03/2019
    Đã trả lời
    Câu hỏi Áo thun size M bn kg mặc vừa shop
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Mỗi sản phẩm của LO đươc thiết kế theo form khác nhau do đó bạn vui lòng tham khảo thông số size của từng sản phẩm để chọn size tương ứng phù hợp bạn nhé
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1205
    Hỏi về sản phẩm
    tim ao croptop
    mi hồng
    10/03/2019
    Đã trả lời
    Câu hỏi chao cho minh hoi con shop nao co mau nay ko
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Vì LO không biết bạn đang tìm size nào và màu nào nên LO cung cấp cho bạn thông tin hệ thống cửa hàng, bạn có thể liên hệ cửa hàng gần nhất đê kiểm tra bạn nhé
    https://limeorange.vn/community/storesList
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm và ủng hộ LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1204
    Hỏi về đổi hàng
    Thuần Trần
    08/03/2019
    Đã trả lời
    Câu hỏi mình mua nhầm sản phẩm, cho mình hỏi cách đổi lại sang sản phẫm khác, tks
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Hiện tại LO chưa rõ là bạn đã nhận sản phẩm chưa hay bạn chỉ mới đặt hàng nhưng đặt nhầm. Do đó để được hỗ trợ tốt nhất, bạn vui lòng liên hệ hotline 1900-63-68-20 để và cung cấp đầy đủ thông tin để nhân viên hỗ trợ bạn nhé
    Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã quan tâm đến LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1203
    Hỏi về giao hàng
    Qui ngo
    05/03/2019
    Đã trả lời
    Câu hỏi hủy giúp mình đơn hàng 1903050033. vì mình ra cửa hàng mua rồi
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    LO rất tiếc không thể hỗ trợ bạn hủy đơn hàng vì đơn hàng đã được xử lý sau khi bạn xác nhận qua autocall. Khi shipper liên hệ giao hàng, bạn vui lòng từ chối nhận hàng giúp LO bạn nhé
    Vì LO sẽ chịu phí vận chuyển rất cao nên mong bạn sẽ hạn chế trường hợp này giúp LO
    Chúc bạn một ngày vui vẻ