HỎI&ĐÁP
  • SỐ
    THỂ LOẠI
    TIÊU ĐỀ
    NGƯỜI ĐĂNG
    NGÀY ĐĂNG
    TRẠNG THÁI
  • 1386
    Hỏi về đặt hàng
    Ánh Như
    17/02/2020
    Đã trả lời
    Câu hỏi Tôi bỏ lỡ 3 cuộc gọi xác nhận đơn hàng, đơn hàng của tôi sẽ làm sao?
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Trong những trường hợp bạn bỏ nhỡ cuộc gọi xác nhận đơn hàng tự động, bạn vui lòng liên hệ lại hotline 1900-63-68-20 và cung cấp thông tin đặt hàng để nhân viên xác nhận lại cho bạn nhé
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm và ủng hộ Lime Orange
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1385
    Hỏi về sản phẩm
    Khẩu trang cho áo khoác HD10
    Ngọc Yến
    12/02/2020
    Đã trả lời
    Câu hỏi Hi Limer,

    Mh có mua sp khẩu trang cho ao khoác HD10, tren web mh ko thay co dang bán sp nay ? mh muon mua ao khoac va khau trang dong bo tren web lun ko phai vua mua tren web vua ra cua hang de mua dac biet dang trong dich benh carona nay.

    Cam on
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Hiện tại trên website chỉ bán khẩu trang Air Run. Nếu bạn có nhu cầu đối với dòng khẩu trang cho áo Hoodie 10, bạn vui lòng ghé trực tiếp cửa hàng nhé
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm và ủng hộ Lime Orange
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1384
    Khác
    Đặt hàng của Ngọc Yến (2002060002)
    Ngọc Yến
    06/02/2020
    Đã trả lời
    Câu hỏi Hi Limer,

    do khau trang o he thong cua hang size L con nen hnay mh da ghe cua hang mua khau trang va mua lun sp cua don hang 2002060002 nay lun roi

    mh thay don hang nay van chua chuyen trang thai giao hang nen nho Limer cho HUY ko giao mh nua nhe,

    Cam on va sorry
    Yen
    TRẠNG THÁI Chào Limer,
    Đơn hàng 2002060002 Lime đã hủy rồi nhé bạn,
    LimeOrange xin cám ơn
  • 1383
    Hỏi về sản phẩm
    Ngọc Yến
    06/02/2020
    Đã trả lời
    Câu hỏi Hi Limer,

    Mh co dat don hang # 2002040001 o phan ghi chu mh ghi chu airrun mash mau hong 3pcs voi 2pcs size M va 1pc size L nhung hnay mh nhan dc 3pcs deu size M

    cho hoi mh con size L mau nay ko ah hay mau khac size L cung dc mh mn hoac doi dc doi dum ko thi mh mua them sp

    Nho limer ktra dum

    Cam on da ho tro

    Yen
    TRẠNG THÁI Chào Limer,
    Khẩu trang trên Online chỉ có 1 size M nha bạn. Nên khẩu trang size L không có hàng để đổi cho bạn. Mong bạn thông cảm. LimeOrange xin cám ơn
  • 1382
    Khác
    minh le
    01/02/2020
    Đã trả lời
    Câu hỏi có được xem hàng trước khi nhận hàng ko
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    LimeOrange không hỗ trợ xem hàng trước khi nhận nhé bạn
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm và ủng hộ Limeorange
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1381
    Hỏi về sản phẩm
    Minh Minh
    20/01/2020
    Đã trả lời
    Câu hỏi Cho mình hỏi áo khoác dù Windstopper 2 màu đen chi nhánh nào ở HCM còn hàng size S vậy ạ?
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Áo này hiện đã hết hàng rồi bạn nhé
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm và ủng hộ Limeorange
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1380
    Hỏi về giao hàng
    Đặt hàng của Ngọc Yến (2001200004)
    Ngọc Yến
    20/01/2020
    Đã trả lời
    Câu hỏi Hi Limer,

    hqua mh ko de y la ngay cuoi cua dat hang, hnay mh vua dat don hang nay mh cho thanh toan truoc lun

    mh co don hang Đơn hàng 2001180005 mh dat truoc do hnay cho ship thi cho ship dum mh don hang (2001200004) nay lun hnay chung don kia lun dum

    Cam on Lime ho tro
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Qua kiểm tra Limeorange thấy bạn đã được hỗ trợ
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm và đặt hàng tại limeorange.vn
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1379
    Khác
    Thuy Trieu
    18/01/2020
    Đã trả lời
    Câu hỏi Tôi muốn huỷ đơn hàng
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Đơn hàng của bạn đã được hủy theo yêu cầu của bạn
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm và ủng hộ Limeorange
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1378
    Hỏi về giao hàng
    huỳnh kim ngân
    17/01/2020
    Đã trả lời
    Câu hỏi cho tôi hỏi đơn hàng 2001140032 sao tôi chưa nhận được
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Qua kiểm tra Limeorange thấy bạn đã nhận được hàng. Rất cảm ơn bạn vì đã quan tâm và đặt hàng tại limeorange.vn bạn nhé
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm và ủng hộ Limeorange
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1377
    Hỏi về đổi hàng
    Bách Thắng Nguyễn
    17/01/2020
    Đã trả lời
    Câu hỏi Mình vừa mua 1 áo khoác cách đây 2 ngày có giảm 10% nhưng không vừa thì có thể đổi size nhỏ hơn được không
    TRẠNG THÁI Chào Limer, rất tiếc sản phẩm giảm giá không hỗ trợ đổi trả hàng
    Chi tiết chính sách đổi hàng bạn có thể tham khảo tại đây nhé:
    https://limeorange.vn/community/returnPolicy
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm và ủng hộ Limeorange bạn nha

  • 1376
    Hỏi về giao hàng
    Mã vận đơn
    Hong Nhan
    13/01/2020
    Đã trả lời
    Câu hỏi Cho e xin mã vận đơn của đơn hàng 2001130051 ạ
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Limeorange gởi bạn mã vận đơn: EJ050638630VN
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm và ủng hộ Limeorange
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1375
    Khác
    Ngọc Trang
    13/01/2020
    Đã trả lời
    Câu hỏi Coupon HAPPY BIRTHDAY có áp dụng online không ạ?
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Nhân viên CSKH sẽ liên hệ để hỗ trợ bạn vấn đề này
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm và ủng hộ Limeorange nhé
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1374
    Hỏi về giao hàng
    vourcher + couple snhat cho khach hang tv VVIP
    Ngọc Yến
    03/01/2020
    Đã trả lời
    Câu hỏi Hi Limer,

    vourcher + couple snhat cho khach hang tv VVIP cho ca online va offline gia tri bao nhieu vay ah?

    cam on
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Limeorange gửi bạn những ưu đãi trong ngày sinh nhât cho khách hàng thành viên:
    - KH thành viên Online: Trong ngày sinh nhật hệ thống sẽ tự động tặng cho bạn 1 coupon mua hàng 30K đối với mọi cấp độ
    - KH thành viên Offline: Bạn sẽ được tặng voucher mua hàng qua SMS theo cấp độ:
    VIP: 2 voucher 50K
    VVIP: 1 voucher 50K và 1 voucher 100K
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm và ủng hộ Limeorange
  • 1373
    Khác
    khi nao nhan dc vourcher voi coupon cho khach hang co snhat trong thang 1/2020 vay ban
    Ngọc Yến
    03/01/2020
    Đã trả lời
    Câu hỏi Hi Limer,

    khi nao nhan dc vourcher voi coupon cho khach hang co snhat trong thang 1/2020 vay ban ??

    Cam on
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Đối với khách hàng online, coupon sinh nhật sẽ được cộng tự động vào tài khoản thành viên ngay đúng ngày sinh nhật của bạn
    Đối với khách hàng offline, bạn sẽ nhận được SMS mã voucher trong khoảng thời gian từ ngày 01 đến ngày 10 của tháng đó
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm và ủng hộ Limeorange
  • 1372
    Hỏi về đổi hàng
    Đổi màu áo hoodie 10
    Thảo
    28/12/2019
    Đã trả lời
    Câu hỏi Em có mua áo khoác hoodie 10 vào ngày 27/12/2019 để tặng bạn, nhưng bạn em không ưng màu em có thể đổi màu khác không shop.
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Chi tiết chính sách đổi hàng bạn có thể tham khảo tại đây nhé:
    https://limeorange.vn/community/returnPolicy
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm và ủng hộ Limeorange
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1371
    Hỏi về đổi hàng
    Đổi trả hàng
    Thanh Thy Ly Pham
    24/12/2019
    Đã trả lời
    Câu hỏi Mình có mua một quần Basic Jeans ở web nhưng khi nhận hàng mình thử thì thấy size bị chật hơn so với size trước đây mình hay mua ở Lime và mình thấy không ưng ý lắm. Lime cho mình hỏi là bây giờ mình có thể trả hàng và đến trực tiếp store để đổi sang mẫu quần khác không ạ? Mình cảm ơn Lime.
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Qua kiểm tra Limeorange thấy bạn đã được hỗ trợ. Cảm ơn bạn vì đã quan tâm và ủng hộ Limeorange
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1370
    Hỏi về đặt hàng
    Từ chối nhận hàng / đổi đơn hàng
    Ngọc Nguyễn
    18/12/2019
    Đã trả lời
    Câu hỏi 1912062153 từ chối nhận đơn này vù đặt mẫu khác
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Limeorange đã báo bưu điện chuyển hoàn đơn hàng này về cho Limeorange
    Trong thời gian tới, mong bạn cân nhắc kĩ trước khi đặt hàng nhé
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm và ủng hộ Limeorange
  • 1369
    Hỏi về sản phẩm
    Màu áo
    Linh
    14/12/2019
    Đã trả lời
    Câu hỏi Sao mình màu hồng như hình mà giao ko fai vậy ban.
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Limeorange sẽ kiểm tra lại vấn đề này và phản hồi lại bạn trong thời gian sớm nhất bạn nhé
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm và ủng hộ Limeorange
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1368
    Hỏi về sản phẩm
    Chất lượng sản phẩm
    Nguyễn Trần Xuân Thế
    14/12/2019
    Đã trả lời
    Câu hỏi LO cho mình hỏi tạo sao các loại áo khoác vải của LO rất dễ bị bạc màu vậy nhỉ. Mình mua về sử dụng được một vào lần là bị bạc màu đi. Rất là tiếc luôn ấy. Đề nghị LO làm màu sản phẩm tốt hơn và hãy cho mình một vài tips để giữ màu sản phẩm tốt nhất ạ. Cảm ơn
    TRẠNG THÁI Chào Limer
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm và sử dụng sản phẩm của Limeorange. Limeorange xin ghi nhận góp ý của bạn.
    Sản phẩm có bền lâu hay không còn tùy thuộc vào cách sử dụng và bảo quản sản phẩm. Bạn cần tư vấn đề sản phẩm nào bạn nói rõ để Limeorange tư vấn cụ thể hơn nhé
    Cảm ơn bạn vì đã ủng hộ Limeorange
    Chúc bạn một ngày vui vẻ
  • 1367
    Hỏi về đổi hàng
    Đổi size áo khoác
    Ngân
    14/12/2019
    Đã trả lời
    Câu hỏi em mua một cái áo khoác online và đặt size theo hướng dẫn hệ thống nhưng bị rộng , em có thể đổi size khác được không? và cách đổi size như thế nào ạ?
    TRẠNG THÁI Chào Limer!
    Chi tiết chính sách đổi hàng bạn có thể tham khảo tại đây nhé:
    https://limeorange.vn/community/returnPolicy
    Cảm ơn bạn vì đã quan tâm và ủng hộ Limeorange bạn nha